FAQ
Q
植替えは必要ですか？
A
NECCO NO MORIの観葉植物は仕入れをした後、適したサイズの鉢へ植え替えをしてからお客様の元へお届けしています。目安としては、２～３年に１回のペースで一回り大きい鉢へ植え替えをしてあげると大きく健康な株に育ちます。
Q
肥料は与えたほうがいいですか？
A
植物は環境の変化に弱いので、到着後１か月ほど様子を見てから与えてください。
冬場や弱っている時に肥料を与えると逆に枯れる原因になるので、この場合は使用をお控えください。
Q
返品・交換できますか？
A
お客様都合による、商品発送後の返品・交換は受け付けておりません。
ただし、到着した時点で商品に破損や不具合が見られた場合は状態を確認させて頂いた上で同じ商品もしくは同等の商品と交換か、返金の対応を致します。
Q
注文後どのくらいで到着しますか？
A
広島県からの発送になります。
ご注文から2~3日程度で発送になります。
日にちや時間指定のある方はお早めにご相談ください。状況によってはお受けできない場合がございます。